Întrebări frecvente

Vindem console portabile pentru jocuri retro, controllere și accesorii de gaming. Lucrăm cu brandurile pe care le avem în catalog, iar fiecare pagină de produs arată compatibilitatea confirmată. Dacă un controller sau accesoriu nu este compatibil cu un anumit sistem, scriem asta clar.

Plata se face online. Acceptăm carduri bancare și PayPal. Suma se retrage la finalizarea comenzii.

Livrăm oriunde în lume. Termenul obișnuit este între 7 și 15 zile lucrătoare. Primești confirmarea comenzii pe e-mail, cu datele introduse de tine.

Pentru comenzile de peste 200 RON, transportul este gratuit. Sub acest prag, taxa de livrare este de 40 RON. Pragul se calculează la valoarea coșului.

Introdu ARCADE15 în câmpul de cupon și primești 15% reducere pe loc. Codul se aplică la orice produs de pe arcadeportabil.shop. Reducerea scade din valoarea totală a comenzii înainte de plată.

Da. Ai 30 de zile pentru retur. Produsul se trimite înapoi prin poștă, iar după recepție primești înapoi toată suma plătită. Costul transportului de retur este plătit de client.

Scrie-ne la support@arcadeportabil.shop și descrie problema. Când produsul ajunge defect, returul este gratuit. Produsele au garanția producătorului, iar noi tratăm fiecare sesizare în zilele lucrătoare.

Echipa noastră este în România. Ne poți scrie la support@arcadeportabil.shop. Răspundem în zilele lucrătoare. Pentru răspuns rapid, menționează numărul comenzii și modelul cumpărat.